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![破窗效應是什麼意思? 破窗效應是什麼意思?](/wp-content/uploads/2023/03/%E7%A0%B4%E7%AA%97%E6%95%88%E6%87%89%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%84%8F%E6%80%9D%EF%BC%9F.jpg)
讀者可有聽過「破窗效應」( Broken windows theory )這個理論嗎?讀者可知道破窗效應會給我們潛意識帶了何種影響呢?
本篇介紹會說說破窗效應是什麼意思,並且說說破窗理論的例子與影響,想要了解破窗效應的讀者就來看看本篇介紹吧。
破窗效應的由來
中文稱作「破窗效應」或是「破窗理論」,破窗效應的英文稱為「Broken windows theory」。
該理論是由是由美國的犯罪學家詹姆斯·威爾森(James Q. Wilson)和喬治·凱林(George L. Kelling)在 1982 年所提出的。
他們發表了一篇名為「破窗效應:警察與社會安全」(Broken Windows: The Police and Neighborhood Safety)的文章,首次提出了破窗效應這個概念。
破窗效應是什麼意思?
那麼破窗效應是什麼意思呢?這邊投資獵手要說說自己以前發生過的一件小故事,那時候投資獵手我還在高中上學,因為學區比較遠,通勤都是靠火車的。
而每次放學坐火車回家時,火車站的附近都有一間很破敗的房屋,似乎沒有人居住,雖然髒髒舊舊的,但也沒什麼特別的,頂多是沒有煙火氣。
然而有一天投資獵手路過時,卻是發現房子的一個窗戶被打破了,也不知道是哪個頑皮的小孩做的好事,亦或是因為什麼原因而碎裂。
然而在之後的一星期,我卻是意外的發現那棟房子的窗戶越破越多,總共六扇窗戶,已經有四扇窗戶都被打碎。
![房屋的窗戶紛紛被打破 房屋的窗戶紛紛被打破](/wp-content/uploads/2023/03/%E6%88%BF%E5%B1%8B%E7%9A%84%E7%AA%97%E6%88%B6%E7%B4%9B%E7%B4%9B%E8%A2%AB%E6%89%93%E7%A0%B4.jpg)
各位讀者可要知道,那時候投資獵手我已經通勤至少有半年的時間,在半年內原本該房屋一扇窗戶都沒有被打破。
然而突然一扇窗戶被打碎後,不到一個星期時間,該房子的窗戶卻是越破越多,當時投資獵手我還不懂破窗效應是什麼,只是似懂非懂。
然而破窗效應的意思正是如此,指的是「如果一個城市的治安不良,人們可能會因為一些小偷小摸的行為而視之為理所當然,進而導致更多的犯罪行為。」
就像房子的窗戶一樣,一開始有可能只是有人不小心打破一扇窗戶,然而其他人看到房子沒有維修也沒有警告。
這時候其他人出於好玩亦或是其他的原因,開始把其他的窗戶給打破,這就是因為他們知道「做錯事也不會被懲罰」的緣故。
甚至之後有可能有流浪漢或小偷看到這房子破敗的樣子,導致他們會非法闖入建築,甚至有可能有好事者會縱火,使其發生可怕的後果。
所以破窗理論正是說:「管理者不能放任問題不處理,就算只是一件小事,如果沒有處理,就只會在之後引起更大的問題。」
破窗效應的例子
破窗效應的例子不只用於犯罪學,同樣的也被各種不同面相所討論,如「心理學」、「愛情觀」,這邊投資獵手我就說說幾個破窗理論的例子。
比如說在企業上的破窗效應例子:
一開始有一個人在偷懶,每天都沒有把應該完成的每日任務做完,然而主管也都不去批評他……。
原本還沒什麼,然而這讓認真工作的員工開始不滿,他每天偷懶都不受到任何懲罰,那我們這麼努力工作的人算什麼?
這讓這些認真的同事也開始消極怠工,而如果主管沒有抑制這股風氣的蔓延,這就會導致整個辦公室的人都開始不認真( 如同部分政府機構一樣 )。
導致整個公司的辦事效率極低,這就是因為破窗效應的緣故,上位者或主管沒有在第一時間阻止所導致的。
![破窗效應的愛情例子 破窗效應的愛情例子](/wp-content/uploads/2023/03/%E7%A0%B4%E7%AA%97%E6%95%88%E6%87%89%E7%9A%84%E6%84%9B%E6%83%85%E4%BE%8B%E5%AD%90.jpg)
又比如說破窗效應在愛情上的例子:
原本伴侶兩人同居在一起,說好兩人各自分擔家務事,每個人都要做好該做的家務事……。
然而其中有一個人卻因為上班太累而沒有倒垃圾,這給另一個伴侶留下了不好的印象,他因此賭氣開始不洗碗。
這些看起來只是些小問題,然而這些小問題不斷的累積,最後在一次吵架中爆發,兩人紛紛數落對方的懶惰,最後分手收場。
所以伴侶在小問題發生的時候就應該提前講清楚,如果選擇隱忍,等到問題不斷累積,最後爆發可就來不及囉。
如何避免破窗效應?如何解決?
那怎麼避免破窗效應或解決破窗效應呢?其實方法很簡單,就是要及時修補任何破損的「地方」,讓人們看到這個地方被管理照顧,進而尊重這個地方。
在犯罪上,警方可以在第一時間就找出到底是誰破壞了窗戶,並且懲罰破壞窗戶的人,使情況不要繼續惡化。
在企業上,主管第一時間看到員工偷懶就應該耳提面命的勸導偷懶的員工不要再犯,這樣其他認真的員工就不會模仿。
在愛情上,當小事情發生的時候,情侶就應該好好溝通,並且下次不要再犯,當每件事情都處理妥當,自然就不會因此吵架。
總而言之就是「防範於未然」,在事情還很小的時候就趕快處理,讓其不要演變成更大的問題,這就是避免破窗效應的最好方式。
破窗效應介紹結語
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常見問題
中文稱作「破窗效應」或是「破窗理論」,破窗效應的英文稱為「Broken windows theory」。
該理論是由是由美國的犯罪學家詹姆斯·威爾森(James Q. Wilson)和喬治·凱林(George L. Kelling)在 1982 年所提出的。
所以破窗效應是的意思指的是:「管理者不能放任問題不處理,就算只是一件小事,如果沒有處理,就只會在之後引起更大的問題。」